在業(yè)界看來，無論是小程序還是“i茅臺”App，茅臺的數(shù)字化布局既滿足了消費(fèi)者的多樣化需求，更符合白酒行業(yè)數(shù)字化變革的趨勢。錨定“世界一流企業(yè)”的茅臺，正以行業(yè)領(lǐng)軍者的姿態(tài)，為行業(yè)數(shù)字化變革帶來愈發(fā)完整的“茅臺方案”。

　　小程序上線時，“i茅臺”微信小程序正式上線。本次小程序上線開啟送祝福得福袋活動，進(jìn)入小程序，首先映入眼簾的是“龍年酒要一起享�！钡闹C音祝福語。點(diǎn)擊活動頁面的“送出祝福”，可分享祝福卡片給親友，獲得祝福的親友也可回饋福袋。

　　“i茅臺”小程序這種互動形式受到了消費(fèi)者的歡迎。來自北京的張姓消費(fèi)者告訴新京報記者，近年來他已習(xí)慣通過手機(jī)關(guān)注茅臺相關(guān)消息，無論是“i茅臺”平臺還是巽風(fēng)數(shù)字平臺，最直接的優(yōu)點(diǎn)是便利。“更重要的是，便利的官方渠道，讓我不再擔(dān)憂會買到假貨，也能更方便地了解與茅臺有關(guān)的白酒文化知識”。

　　借助數(shù)字化工具，茅臺不止為消費(fèi)者提供便利。業(yè)內(nèi)人士表示，以“i茅臺”為代表的平臺，服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)方式正逐步形成一套全面的、市場管理與消費(fèi)服務(wù)相結(jié)合的體系。茅臺的服務(wù)場景從線下門店拓展至線上渠道，適應(yīng)目前以手機(jī)終端為核心的新消費(fèi)模式；服務(wù)方式也從以售后驅(qū)動的被動接收，轉(zhuǎn)變?yōu)閹в腥宋臍庀⒌闹鲃雨P(guān)懷。

　　數(shù)字化作為一個關(guān)鍵詞，正越來越頻繁地出現(xiàn)在茅臺營銷策略當(dāng)中。2023年12月30日舉行的營銷數(shù)字化一盤棋研討會上，茅臺集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理王莉提出，要在場景構(gòu)建、渠道升級、用戶運(yùn)營、數(shù)字營銷等方面狠下工夫，推動茅臺數(shù)字化營銷一盤棋工作落地實(shí)施。茅臺希望，能為白酒這一傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化變革提供一份完整的“茅臺方案”。

　　為何需要“茅臺方案”？最直接的原因與白酒行業(yè)發(fā)展趨勢有關(guān)。中國酒業(yè)協(xié)會官方公眾號近日發(fā)布的文章顯示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為酒類產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展的重要選項(xiàng)。酒企借助數(shù)字化實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和個性化服務(wù)，從而提高了品牌知名度和市占率；充分運(yùn)用數(shù)字化、智能化的思維來審視行業(yè)，讓數(shù)據(jù)支撐業(yè)務(wù)，決策依據(jù)數(shù)據(jù)，使有價值的數(shù)據(jù)助力企業(yè)提質(zhì)增效。