業(yè)財(cái)一體化是一個(gè)非常大的主題,我想可能需要至少20篇萬(wàn)字長(zhǎng)文才能夠詳盡其所以然;不過(guò)內(nèi)容再多只要一點(diǎn)一點(diǎn)地切入,一塊一塊地展開(kāi),總可以從入門(mén)逐漸到精通。
城鄉(xiāng)一體化,即城市和鄉(xiāng)村一體,城市和鄉(xiāng)村是兩種行政區(qū)的形態(tài),城市的基建、生活配套設(shè)施、教育資源、生活條件都要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于鄉(xiāng)村,但是鄉(xiāng)村可能也有城市所缺乏的自然條件。本來(lái)獨(dú)立的兩個(gè)行政區(qū)加上“一體化”以后就貌似不再那么孤立,而是相互融合、相互支持、相互共享,或者說(shuō)相互促進(jìn),城市的資源更好地流向鄉(xiāng)村,帶動(dòng)鄉(xiāng)村的發(fā)展;鄉(xiāng)村的資源更好地流向城市,為城市提供更好的生活資源;所以城鄉(xiāng)一體化講的是融合,讓彼此更強(qiáng)的溝通,促進(jìn)彼此更好的發(fā)展,進(jìn)而整體地升級(jí)。
一個(gè)企業(yè)的存在需要通過(guò)采銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不斷獲取營(yíng)收,采購(gòu)原材料或者服務(wù),經(jīng)過(guò)生產(chǎn)加工成商品再賣(mài)出去獲取利潤(rùn);在整個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中存在著非常多的業(yè)務(wù),例如采購(gòu)原材料、原材料入庫(kù)、加工生產(chǎn)、商品入庫(kù)、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)等等,不同的業(yè)務(wù)需要不同的人員參與管理,同樣不同的業(yè)務(wù)有不同的“業(yè)務(wù)流程”,不同的業(yè)務(wù)流程存在著不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)……
一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好壞,賺了多少,賠了多少,需要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行反映,同樣企業(yè)的全部業(yè)務(wù)都需要進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的記錄,同樣業(yè)務(wù)流程中也都有財(cái)務(wù)參與的影子,例如營(yíng)銷(xiāo)的預(yù)算需要財(cái)務(wù)進(jìn)行審批;所以,業(yè)務(wù)跟財(cái)務(wù)是緊密聯(lián)系在一起的,相互關(guān)聯(lián)、相互依賴、互為支撐,業(yè)務(wù)流程中包含了財(cái)務(wù)的流程,同樣財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)來(lái)源于業(yè)務(wù),誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)。
業(yè)財(cái)一體化就是業(yè)務(wù)跟財(cái)務(wù)的融合,業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)本身互為聯(lián)系,但是二者的這種聯(lián)系卻有多種形態(tài),比如在數(shù)字化盛行之前,業(yè)務(wù)跟財(cái)務(wù)通過(guò)線下聯(lián)系,可能業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)都是線下發(fā)生的,線下下單,線下發(fā)貨,紙質(zhì)的入庫(kù)單、采購(gòu)單;財(cái)務(wù)也是紙質(zhì)的賬簿、紙質(zhì)憑證……
慢慢隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,業(yè)務(wù)逐漸線上化,例如電子商務(wù)、電子支付盛行以后,基本采銷(xiāo)都可以實(shí)現(xiàn)線上進(jìn)行,包括入庫(kù)、發(fā)貨等都可以實(shí)現(xiàn)線上數(shù)據(jù)傳輸,不再依賴線下的各類(lèi)紙質(zhì)單據(jù)。
同樣財(cái)務(wù)也實(shí)現(xiàn)線上化、軟件化,像用友、金蝶、SAP等軟件中的財(cái)務(wù)軟件部分可以很好的對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理,電子憑證、電子賬簿等。
一個(gè)企業(yè)的線上化發(fā)展往往是先從局部進(jìn)行,然后逐漸實(shí)現(xiàn)整體線上化,這跟一個(gè)企業(yè)中的不同部分的重要程度不同有一定關(guān)系,企業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了線上化,財(cái)務(wù)也實(shí)現(xiàn)了軟件化,但是業(yè)務(wù)跟財(cái)務(wù)之間的聯(lián)系對(duì)于大部分企業(yè)來(lái)說(shuō)是線下進(jìn)行的。
例如我們出差報(bào)銷(xiāo)可能需要填寫(xiě)紙質(zhì)的報(bào)銷(xiāo)單,貼紙質(zhì)的發(fā)票,然后領(lǐng)導(dǎo)簽字,給到財(cái)務(wù)部門(mén)……業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)每月由各業(yè)務(wù)系統(tǒng)出具報(bào)表給到財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)根據(jù)數(shù)據(jù)報(bào)表編寫(xiě)對(duì)應(yīng)的會(huì)計(jì)憑證,每月財(cái)務(wù)再根據(jù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)生成相應(yīng)的報(bào)表提供給高層做決策。
業(yè)務(wù)跟財(cái)務(wù)的線下聯(lián)結(jié)一般不會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)的發(fā)展造成什么影響,不會(huì)影響到業(yè)務(wù)的銷(xiāo)量和利潤(rùn),但隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大、業(yè)務(wù)種類(lèi)的增加、業(yè)務(wù)流程加長(zhǎng),業(yè)務(wù)跟財(cái)務(wù)的這種聯(lián)系逐漸開(kāi)始變得繁瑣和臃腫,在內(nèi)部效率上逐漸露出弊端,同樣財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)披露的時(shí)效性開(kāi)始制約業(yè)務(wù)的發(fā)展,經(jīng)營(yíng)效果披露的時(shí)效性矛盾越來(lái)越明顯。
同樣,財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的支撐效果要求越來(lái)越高,預(yù)算計(jì)劃趕快審批,經(jīng)營(yíng)效果分析趕快披露,結(jié)算款趕快支付等等。
矛盾一旦升級(jí)到了這個(gè)地步,一體化就體現(xiàn)出他的意義和價(jià)值,在業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)活動(dòng)之間構(gòu)建一道橋梁,可以使業(yè)務(wù)跟財(cái)務(wù)之間的重要聯(lián)系實(shí)現(xiàn)線上化鏈接,極大地提高業(yè)務(wù)跟財(cái)務(wù)之間的溝通效率,財(cái)務(wù)可以從線上參與業(yè)務(wù)支撐,快速審批、快速評(píng)估、快速付款。
同樣業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可以通過(guò)線上直接觸達(dá)財(cái)務(wù),甚至業(yè)務(wù)發(fā)生以后可以立刻觸達(dá)財(cái)務(wù),經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)活動(dòng)加工處理生成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以及報(bào)表,快速提供經(jīng)營(yíng)決策依據(jù),對(duì)高層高時(shí)效的提供財(cái)務(wù)報(bào)表。
通過(guò)上面的分析知道,業(yè)財(cái)一體的關(guān)鍵是構(gòu)建“業(yè)務(wù)活動(dòng)跟財(cái)務(wù)活動(dòng)之間的線上化鏈接”,財(cái)務(wù)可以通過(guò)線上支撐業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)活動(dòng)數(shù)據(jù)可以通過(guò)線上高時(shí)效觸達(dá)財(cái)務(wù)。從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),除了需要運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的支撐,還需要會(huì)計(jì)引擎的實(shí)現(xiàn),會(huì)計(jì)引擎將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)翻譯加工成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)提交給財(cái)務(wù)系統(tǒng)。
各類(lèi)業(yè)務(wù)往往是分散的,不同的業(yè)務(wù)線,不同的業(yè)務(wù)類(lèi)型,不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)或者說(shuō)業(yè)務(wù)單據(jù)分散在各處,同樣對(duì)于財(cái)務(wù)來(lái)說(shuō)需要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)跟業(yè)務(wù)本身需要的數(shù)據(jù)存在差異,例如采購(gòu)訂單,業(yè)務(wù)層面需要的數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)需要存在差異,財(cái)務(wù)可能除了采購(gòu)單基本信息之外還需要合同信息、發(fā)票信息等。
所以,需要一個(gè)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)中心,其中采集、匯集、整理、加工全部的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),以滿足財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的需求,這就是業(yè)務(wù)臺(tái)賬。業(yè)務(wù)的發(fā)生需要將對(duì)應(yīng)的采購(gòu)單、訂單、入庫(kù)單、發(fā)票、報(bào)銷(xiāo)單、合同、預(yù)算等數(shù)據(jù)同步這個(gè)數(shù)據(jù)中心。
業(yè)務(wù)有業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái),財(cái)務(wù)有財(cái)務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理工具,為了實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體構(gòu)建共同的的運(yùn)營(yíng)鏈接,可以構(gòu)建一個(gè)共享運(yùn)營(yíng)平臺(tái),通過(guò)共享運(yùn)營(yíng)歸集分散的雜亂的業(yè)務(wù)流程,從而制定統(tǒng)一的流程和規(guī)范,由統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度和理念進(jìn)行支撐管理。
在該運(yùn)營(yíng)平臺(tái)財(cái)務(wù)可以更好地為業(yè)務(wù)服務(wù),進(jìn)行統(tǒng)一的業(yè)務(wù)審核、資金管理、收款付款、憑證制定等,從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)流程的線上化,全集團(tuán)業(yè)務(wù)的流程統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化。
一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)是非常繁多的,每一類(lèi)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)有很多,所以,業(yè)財(cái)融合是個(gè)逐步的過(guò)程,先實(shí)現(xiàn)重要業(yè)務(wù)中的重要流程的核心環(huán)節(jié)的線上化鏈接,然后循序漸進(jìn),更多的環(huán)節(jié)加入進(jìn)來(lái),更多的流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化鏈接。
對(duì)整個(gè)企業(yè)的全部業(yè)務(wù)進(jìn)行抽象,例如采購(gòu)業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、入庫(kù)業(yè)務(wù)、發(fā)貨業(yè)務(wù)、工資發(fā)放業(yè)務(wù)、供應(yīng)商選擇業(yè)務(wù)、內(nèi)部員工優(yōu)惠審批、業(yè)務(wù)報(bào)賬等等,搞清楚了這些業(yè)務(wù)分類(lèi),后續(xù)進(jìn)行各個(gè)突破。
不同業(yè)務(wù)的流程進(jìn)行抽象規(guī)范,以上的不同業(yè)務(wù)都具備對(duì)應(yīng)的流程,例如采購(gòu)業(yè)務(wù)就需要挑選供應(yīng)商、對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估、采購(gòu)合同制定、預(yù)算制定、發(fā)票、貨款支付等等,其中也需要不同人員進(jìn)行審批。
不同流程的環(huán)節(jié)劃分,就像上述的采購(gòu)流程中就有很多的環(huán)節(jié),比如其中的貨款支付環(huán)節(jié)就可以實(shí)現(xiàn)線上審核、線上支付,通過(guò)建立銀企直聯(lián)體系實(shí)現(xiàn)線上操作付款。
業(yè)務(wù)本身的線上化是業(yè)務(wù)一體化的前提,如果業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售、獎(jiǎng)懲、計(jì)費(fèi)都沒(méi)有實(shí)現(xiàn)線上化,與庫(kù)房也沒(méi)有實(shí)現(xiàn)入庫(kù)、發(fā)貨的數(shù)據(jù)鏈接,各類(lèi)數(shù)據(jù)沒(méi)有得到統(tǒng)一,那實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)鏈接也就是天方夜譚。
下面這張圖是一個(gè)企業(yè)在業(yè)務(wù)端的財(cái)稅模塊,主要是面向銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中的商家結(jié)算、業(yè)務(wù)記賬、商家及用戶稅務(wù)和發(fā)票管理、商家訂單結(jié)算款支付的處理平臺(tái):
其中的記賬數(shù)據(jù)來(lái)自各業(yè)務(wù)線的不同業(yè)務(wù),商品或者服務(wù)銷(xiāo)售的清分計(jì)費(fèi)、記賬、以及結(jié)算付款,這部分業(yè)務(wù)在客戶賬務(wù)模塊和結(jié)算模塊實(shí)現(xiàn),通過(guò)付款類(lèi)通道進(jìn)行結(jié)算款的支付。
發(fā)票模塊是基于稅務(wù)數(shù)據(jù)或者銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等進(jìn)行的發(fā)票數(shù)據(jù)采集、封裝生成開(kāi)票所需要的全部數(shù)據(jù)以及進(jìn)行開(kāi)票申請(qǐng),并對(duì)開(kāi)具的發(fā)票進(jìn)行存儲(chǔ)和管理。
業(yè)財(cái)一體化是一個(gè)宏大的主題,后面我們也將用20-50篇左右的文章,掰開(kāi)了揉碎了展現(xiàn)出來(lái),依托于一家我熟悉的企業(yè),分析其業(yè)務(wù)模型、業(yè)務(wù)流程、環(huán)節(jié)、相關(guān)信息系統(tǒng)的建設(shè)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)流程分析、業(yè)財(cái)中心的建設(shè)、會(huì)計(jì)引擎的設(shè)計(jì)方法和建設(shè)、報(bào)賬系統(tǒng)、發(fā)票管理、費(fèi)控、合同、與各系統(tǒng)的信息鏈接如oa、會(huì)計(jì)系統(tǒng)等,為其實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化建設(shè),從而完成業(yè)務(wù)一體化部分的內(nèi)容沉淀。