在江蘇常州市武進(jìn)區(qū)湟里鎮(zhèn)的工會驛站內(nèi)，一張辦公桌、一部電腦、一個資料柜，便是“工會社工”熊微全部的辦公“家當(dāng)”。這里是她日常工作的地方，也是她與職工緊密相連的“紐帶”。

　　熊微出生于1992年，老家在江西省九江市德安縣，2016年大學(xué)畢業(yè)后，進(jìn)入江西省鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)規(guī)劃展示館擔(dān)任講解員。后來，她跟隨愛人來到常州開啟新生活。2021年1月，熊微通過招考入職湟里鎮(zhèn)總工會“社工崗”。回憶起初入工會“社工崗”時，面對千頭萬緒、瑣碎繁雜的工作，熊微直言內(nèi)心十分忐忑，“好在之前有過講解員工作的磨煉，讓我的溝通、組織與總結(jié)能力得到很大提升�？恐�這些積累，我很快適應(yīng)了工會的工作節(jié)奏。只要職工提出需求、反映問題，我都及時反饋，還千方百計幫著解決�！�

　　熊微說：“我每天打交道的對象大多是貨車司機、環(huán)衛(wèi)工、快遞小哥這些戶外勞動者。想要真正幫到他們，就得零距離傾聽他們的心里話�？恐�虛心、責(zé)任心、耐心這‘三心’，我慢慢走進(jìn)了他們心里，換來大家的真心相待�！�

　　鎮(zhèn)上的工會愛心暑托班是熊微精心澆灌的“花朵”。2022年籌辦之初，熊微想著湟里鎮(zhèn)外來務(wù)工人員眾多，需求一定比較旺盛，可沒想到第一年僅招到14個孩子�！霸瓉恚�大家對這個免費暑托班不太了解，不放心把孩子送來。”可令人驚喜的是，第一期暑托班就贏得了好評如潮。到了2024年，有33個孩子踴躍參與，課程也更豐富多樣，手工制作、閱讀、硬筆書法、心理健康、少兒武術(shù)應(yīng)有盡有。老師還組織孩子們參加研學(xué)，走進(jìn)博物館參觀、體驗“一日小警察”活動。

　　談起如何成為一名稱職的“工會社工”，熊微給出的答案是：心態(tài)+能力+行動。翻開鎮(zhèn)上17位困難職工的檔案，每位職工的情況她都熟稔于心。困難職工申報時，各種表格、手續(xù)都是她手把手指導(dǎo)完成的。其中有位云南職工語言溝通不便，熊微就通過他讀高中的女兒協(xié)助其順利完成申報。

　　今年1月，熊微當(dāng)選鎮(zhèn)新業(yè)態(tài)工會聯(lián)合會主席，她深感責(zé)任重大，“工會社工可不只是解決職工眼前的困難，更要讓他們真切感受到社會的溫暖，燃起對生活的希望�！比缃�，熊微已經(jīng)取得不少成績，在2024年常州市首屆職工技術(shù)創(chuàng)新專項集體協(xié)商技能競賽中，她斬獲常州市“最佳協(xié)商員”與“常州市技術(shù)能手”稱號；在第二屆江蘇省集體協(xié)商技能競賽中榮獲“協(xié)商能手”稱號。

　　熊微一步一個腳印，憑借愛心與專業(yè)，書寫了一個個暖人心扉的故事，成為職工群眾信賴有加的“貼心人”。