“雙11”大促拉開序幕。每逢大促，各類平臺、主播及商家都會宣傳或變相宣傳“最低價”。此時線上購物一定最劃算嗎？有消費者發(fā)現(xiàn)，有的同款商品同一時間的價格，卻是線上比線下貴。江蘇省消保委也提醒消費者，理性對待所謂“全網(wǎng)最低價”，不要盲目沖動；同時建議經(jīng)營者關(guān)注產(chǎn)品本身，提升產(chǎn)品的性價比。

　　經(jīng)過諸多“大促”的洗禮之后，精明的消費者發(fā)現(xiàn)，“線上更便宜”或許只是慣性思維�！半p11”來臨之際，有媒體走訪發(fā)現(xiàn)，某商超在線上售賣的某品牌純牛奶，價格為43.9元一箱；但在該商超線下門店，同一時間同一款商品，售價為39.9元一箱。還有的商超通過不同包裝來區(qū)分線上線下。例如某款爆米花在線元。線上卻不賣這一包裝，只有180克包裝款，售價15.9元。測算下來，線下價格性價比更高。

　　11月2日中午，揚子晚報/紫牛新聞記者在南京市建鄴區(qū)的一家商場看到，某皮具品牌的門店打出“雙11搶先購，滿300減50”的促銷海報。一款托特包若按此折扣線元。記者搜索某電商平臺發(fā)現(xiàn)，在該品牌的官方店同款包賣2250元。當(dāng)記者將此價格拿給工作人員看時，她當(dāng)即表示，可以給出同樣的價格。見記者仍在猶豫，她熱情表示，“我可以給你用員工折扣，還能再便宜10元，而且有線下獨有的贈品和售后服務(wù)�！边@意味著，2240元就可以在線下買到這款包。

　　為什么一到大促，就有所謂的“全網(wǎng)最低價”出現(xiàn)？江蘇省消保委人士分析，一方面是因為不同主體宣傳的“最低價”比較方式不同。比如有的商家宣稱的“最低價”，只針對其他商家同類產(chǎn)品的售價，有的商家的“最低價”，是算上贈品價格。另一方面，是所謂的“最低價”的“計算”、“實現(xiàn)”方式不同——平臺有通過消費券、滿減、直降等各種方式迭加，還有的商家宣稱的“最低價”需要充值購物金，購買優(yōu)惠券等等。

　　但這些復(fù)雜的規(guī)則，往往令消費者“一頭霧水”。從實際體驗來看，甚至有消費者被價格“背刺”，付款價格高于心理預(yù)期。

　　江蘇省消保委人士介紹，根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費者有權(quán)知悉所接受的服務(wù)的真實情況，經(jīng)營者不應(yīng)當(dāng)做虛假或者引人誤解的宣傳。部分商家對于“最低價”的比較方式和計算方式的介紹并不是非常清晰，保價服務(wù)的除外規(guī)則不醒目，非常容易造成誤解，難以保障消費者知情權(quán)，涉嫌違反誠信經(jīng)營原則。

　　省消保委建議廣大經(jīng)營者關(guān)注產(chǎn)品本身，打價格戰(zhàn)不是持久之計。留住消費者，不僅需要價格優(yōu)勢，也需要提升產(chǎn)品的設(shè)計、功能等方面的優(yōu)勢，讓產(chǎn)品具有性價比，而非只是貼上價格低廉的標(biāo)簽。省消保委也提醒消費者理性消費，遇到所謂“全網(wǎng)最低價”不盲目不沖動，先確認(rèn)自己是否有需求，避免低價刺激造成沖動消費。