新京報(bào)訊 近日，據(jù)封面新聞報(bào)道，市民鄧女士從北京快遞一批畫(huà)作到成都準(zhǔn)備參加畫(huà)展，收貨時(shí)包裝畫(huà)作的PU管已經(jīng)損壞成兩段，畫(huà)作已被損壞。新京報(bào)記者今日就此事詢問(wèn)圓通方面，截至發(fā)稿，圓通方面未進(jìn)行回應(yīng)。

　　視頻顯示，被損壞的畫(huà)作有一角已經(jīng)缺失，鄧女士表示，畫(huà)作還存在其他破損處，因未保價(jià)，圓通快遞對(duì)鄧女士表示，賠償300元，鄧女士對(duì)此并不滿意。針對(duì)快件損壞，快遞公司該怎么賠的問(wèn)題，快遞專(zhuān)家趙小敏表示，目前快遞行業(yè)普遍按照三倍或者五倍郵費(fèi)的賠償標(biāo)準(zhǔn)，具體需要根據(jù)雙方的協(xié)商結(jié)果處理。

　　“多地有發(fā)生類(lèi)似事件，各地的判罰標(biāo)準(zhǔn)不太一樣，目前國(guó)家層面還沒(méi)有（專(zhuān)門(mén)的）明確的法律規(guī)定�！壁w小敏稱(chēng)，客戶在郵寄貴重物品時(shí)，應(yīng)參考國(guó)家郵政局發(fā)布的快遞公司公眾滿意度，同時(shí)在郵寄時(shí)可選擇足額保價(jià)，并了解清楚快遞公司的賠償標(biāo)準(zhǔn)。