9月20日凌晨,為期五天的天美杉杉奧特萊斯(以下簡(jiǎn)稱“奧萊”)5周年慶,在顧客滿載而歸的笑容中落下了帷幕。據(jù)悉,店慶期間全商場(chǎng)累計(jì)銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)8%,提袋率上漲39%,再次用數(shù)字突破了自己創(chuàng)造的紀(jì)錄。
近幾年受外界不可控因素影響,眾多實(shí)體企業(yè)都受到了不同程度的沖擊。在疫情和道路升級(jí)的雙重影響下,奧萊5周年慶的銷(xiāo)售額仍實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)。他們是如何在當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境中破局出擊,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)逆勢(shì)增長(zhǎng)的?帶著這個(gè)問(wèn)題,我們采訪到了天美杉杉奧特萊斯總經(jīng)理郭徐晨先生。
據(jù)郭徐晨介紹,“貨好+便宜”是今年店慶的指導(dǎo)思想。在該方向的指引下,從今年5月份開(kāi)始,奧萊的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始陸續(xù)拜訪各大品牌洽談店慶專供貨品,爭(zhēng)取全國(guó)獨(dú)家折扣的同時(shí),提升店內(nèi)的新款占比,只為給山西顧客帶來(lái)更好的活動(dòng)。據(jù)悉,奧萊在線w的粉絲,抖音粉絲更是超過(guò)30w。5周年慶期間,奧萊利用新媒體平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),將好貨多層次多維度的傳遞給山西顧客。不僅是大家喜愛(ài)的運(yùn)動(dòng)品牌實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的爆發(fā),國(guó)際名品、女裝等品類都贏來(lái)了業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。
作為一個(gè)省級(jí)商業(yè)綜合體,奧萊的店慶會(huì)吸引到全省的顧客到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。記者在實(shí)地前往的過(guò)程中,提前在其官方媒體號(hào)獲取了出行路線,行進(jìn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)沿途的道路、高架橋等關(guān)鍵位置都增設(shè)了奧萊目的地指示牌,對(duì)自駕前往的顧客有很大的幫助。
郭徐晨說(shuō):“店慶前夕,我們就收到了許多顧客關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)停車(chē)及路線的問(wèn)題反饋。為了讓大家在店慶時(shí)能夠有更好的體驗(yàn)和停車(chē)動(dòng)線,我們進(jìn)行了專業(yè)的規(guī)劃和安排。在政府部門(mén)和交警的鼎力支持,以及店慶期間200名安保不間斷的指引下,今年的交通及停車(chē)情況得到了極大的改善!我們希望顧客能夠來(lái)的舒心,逛的開(kāi)心!”不僅如此,記者還在現(xiàn)場(chǎng)看到奧萊將消費(fèi)者在官方媒體平臺(tái)下的留言放在了場(chǎng)內(nèi),路過(guò)的顧客紛紛拍照打卡留念。
入晉五年,成就盛世。自2020年起,奧萊致力于將其店慶打造為全年最具影響力的促銷(xiāo)IP 。奧萊3周年慶“全民購(gòu)物狂歡節(jié)”銷(xiāo)售總額突破2.25億元,2021年“超級(jí)奧萊 非凡店慶”銷(xiāo)售同比提升34.1%,同年榮獲全國(guó)奧萊“店王”稱號(hào)。2022年奧萊排除萬(wàn)難,用最優(yōu)質(zhì)的貨品與超值的活動(dòng)為山西人獻(xiàn)上一份折扣盛世狂歡!銷(xiāo)售突破同期提升8%。這一場(chǎng)場(chǎng)的活 動(dòng),讓奧萊的周年慶成為了深入山西人心中的全民購(gòu)物狂歡節(jié)!
“成為大家都喜愛(ài)的企業(yè)”是天美杉杉奧特萊斯的企業(yè)愿景。如今,奧萊儼然成為山西人民最愛(ài)逛的商場(chǎng)之一。顧客對(duì)于奧萊的認(rèn)知不再是單純打折的商場(chǎng),而是集豐富的業(yè)態(tài),超值的貨品與優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)為一體的超級(jí)商業(yè)綜合體。對(duì)于五歲的奧萊而言,5周年慶的突破只是個(gè)開(kāi)始。我們有理由相信,未來(lái)的天美杉杉奧特萊斯,將會(huì)為山西乃至全國(guó)的零售市場(chǎng)創(chuàng)造出更大的價(jià)值!