原標(biāo)題:2萬(wàn)元彈窗100萬(wàn)次,廣告強(qiáng)推有考慮用戶感受嗎近段時(shí)間,很多剁手族甚至“縮手族”都成了各式彈窗廣告的“肉靶子”。新華社日前對(duì)“霸屏&
專項(xiàng)整治有必要,但形成日常監(jiān)督、實(shí)時(shí)防護(hù)、用戶和管理者互動(dòng)的合力更為長(zhǎng)效,也才能打造持久健康的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。
近段時(shí)間,很多剁手族甚至“縮手族”都成了各式彈窗廣告的“肉靶子”。新華社日前對(duì)“霸屏”的網(wǎng)絡(luò)彈窗廣告亂象進(jìn)行了起底:彈窗廣告已形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈條,投入2萬(wàn)元即可彈窗100萬(wàn)次;還有的是按受眾點(diǎn)擊量收費(fèi),每次點(diǎn)擊收費(fèi)0.1元至0.3元。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起,現(xiàn)在的彈窗廣告也不僅僅是活躍在PC端了,你打開(kāi)手機(jī)、點(diǎn)開(kāi)APP都可能遇到。而且,這類彈窗已經(jīng)進(jìn)化成為智能廣告,你前一天瀏覽過(guò)某個(gè)商品或某條信息,第二天在很多頁(yè)面你都會(huì)收到與之相關(guān)的廣告。這種量身定制不僅煩人,而且“擾人”有些網(wǎng)絡(luò)彈窗廣告除了造成視覺(jué)污染外,還存在侵犯用戶隱私、暗含違法信息等問(wèn)題。
比彈窗廣告騷擾更讓人不爽的,是你可能拿它沒(méi)轍。很多用戶都面臨這種尷尬:我被彈窗了,點(diǎn)不掉,甚至被帶入下載頁(yè)面;發(fā)生這種情況,我的權(quán)益是被侵犯了,然后呢?不知道。
絕大多數(shù)用戶選擇忍了,惹不起還躲不起嗎?我們關(guān)閉網(wǎng)頁(yè),繼續(xù)工作,假裝這事沒(méi)發(fā)生過(guò)。畢竟我們也不知道,究竟該如何投訴這些彈窗廣告,究竟誰(shuí)侵犯了我們的權(quán)利。
為了驗(yàn)證這一點(diǎn),我還專門試著去檢索了下“如何投訴彈窗廣告”,結(jié)果出來(lái)的方案基本都是教我“如何阻止廣告彈窗”“怎么設(shè)置自動(dòng)攔截”“怎樣去除煩人彈窗”這些方法無(wú)不是技術(shù)層面的自我防御,卻鮮有人能給出有效的投訴渠道。
某種程度上,“廣告有窗,投訴無(wú)門”,也縱容了這種現(xiàn)象的愈演愈烈。在新華社報(bào)道中,有廣告公司人員就吐露出了一個(gè)細(xì)節(jié):一些彈窗廣告的關(guān)閉按鍵其實(shí)只是擺設(shè),用戶點(diǎn)擊后非但不能關(guān)閉廣告,反而會(huì)進(jìn)入廣告頁(yè)面;即便用戶安裝了過(guò)濾屏蔽軟件,公司技術(shù)人員也有辦法強(qiáng)制給用戶推送。
也就是說(shuō),指望用戶自己以技術(shù)克技術(shù),有些異想天開(kāi)。對(duì)于管理部門來(lái)說(shuō),很多時(shí)候也是心有余而力不足。
要知道,分散化、隱秘性是彈窗廣告的特點(diǎn)。想實(shí)現(xiàn)全天候、無(wú)死角的監(jiān)督并不容易,也需要花費(fèi)大量的人力物力。因此,精細(xì)化的治理,離不開(kāi)用戶這個(gè)重要角色的參與。用戶數(shù)量千千萬(wàn),他們既然可以是受害者,也就可以是反饋者。
以其人之道還治其人之身,反向思考一下:彈窗廣告可以隨意“到達(dá)人人”,那么可不可以也有一些便捷的投訴窗口,類似于一些網(wǎng)約車平臺(tái)上的“一鍵報(bào)警”,來(lái)方便用戶反饋?
事實(shí)上,之前針對(duì)彈窗廣告不乏專項(xiàng)治理行動(dòng)。但野火燒不盡,春風(fēng)吹又生,這次“雙11”的情況就表明,彈窗廣告容易陷入“整治后再泛濫,泛濫后再整治”的循環(huán)。這也是種提醒:專項(xiàng)整治很有必要,但形成日常監(jiān)督、實(shí)時(shí)防護(hù)、用戶和管理者互動(dòng)的合力更為長(zhǎng)效,也才能打造持久健康的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。